EU: Известные ошибки и проблемы на серверах 26.03.2014

Автор: ssun. Дата: . Рубрика Без рубрики

http://ps2-ru.com/wp-content/uploads/2012/03/ps2-ru_news.png

Креативный директор PlanetSide 2 Matt Higby признал наличие существенных технических проблем на серверах игры на текущий момент. Помимо констатации этого факта, он конкретно разобрал каждую проблему и обозначил примерные сроки решения данных проблем.

Благодарим за перевод: Vpolne
http://www.abload.de/img/planetside22012-12-17wzjfu.png
Всем привет!

Мы хотим пролить немного света на приоритет в нашей работе по исправлению ошибок, для этого мы будем еженедельно постить сообщения с текущими ошибками и прогрессом работы над их исправлением. При этом решение не всегда будет готово к моменту поста и часто мы будем просить у вас дополнительную информацию касательно имеющихся ошибок. Далее — ошибки, о которых игроки говорили больше всего, на них мы и сосредоточили внимание в данный момент.

Список актуален на 26.03.2014

Ошибки на игровых серверах:

  • Непостоянство в регистрации попаданий
    • Описание: Мы обнаружили, что многие ошибки в регистрации попаданий связаны с системой анти-читов на сервере. При этом ошибка заметнее, если у игрока медленное или нестабильное соединение с сервером.
    • Состояние: Мы делаем некоторые изменения в системе проверки, это обновление будет установлено на сервера в течение нескольких следующих дней, при этом мы будем продолжать следить за ситуацией. Кроме того мы планируем в течение нескольких недель выпустить обновление, позволяющее игрокам лучше определять текущее состояние соединения с сервером.
  • Задержки\фризы на несколько секунд каждые 20 минут
    • Описание: Многие игроки испытывают периодические замирания экрана, происходящие каждые 20 минут. Мы нашли причину ошибки, она также связана с сетевым соединением, у игроков с худшим соединением проблема может быть более выражена.
    • Состояние: Причина найдена и решение в разработке. Оно будет выпущено как можно скорее, но конкретного срока пока нет.
  • Задержка ввода с мыши
    • Описание: Игроки сообщили о задержке при использовании мыши и в частности опции raw mouse input.
    • Состояние: Мы сделали некоторые изменения для менеджера ввода, они будут установлены с сегодняшним патчем. Если вы испытывали эту проблему пожалуйста сообщите, если патч помог.
  • Де-синхронизация зон
    • Описание: Вход\выход из локаций приводит к массе ошибок. Этот баг причина многих проблем, таких как неуязвимость техники (игра считает, что вы не покинули варпгейт), захват баз без участия игроков, награда за захват базы, которую вы покинули и т.д.
    • Состояние: Мы проверяем решение, которое хотим поставить с сегодняшним обновлением. Если это решит проблему, то мы вернем неуязвимость на варпгейте.
  • Проблемы с VoIP
    • Описание: Игроки оказываются в неправильном канале голосового чата.
    • Состояние: Нам известна ошибка и мы работаем над исправлением, но конкретного срока пока нет.

Известные ошибки клиента:

  • Графические драйвера NVIDIA
    • Описание: Последние драйвера приводят к появлению в игре черного экрана, длящегося несколько секунд.
    • Состояние: NVIDIA работает над решением этой проблемы, мы же советуем поставить стабильную версию драйверов — 332.21.
  • Утечка памяти
    • Описание: Падение клиента происходит, когда количество используемой памяти доходит до 3 Гб, обычно это проявляется при долгой игре.
    • Состояние: 64-битный клиент поможет в решении этой проблемы, если у вас 64-битная ОС. Этот клиент еще не готов для использования на игровых серверах, но вы можете помочь нам, тестируя его на ПТС.
  • Падение при распределении расходников
    • Описание: Это довольно-таки частая ошибка, которую мы почти решили. Проявляется как падение на рабочий стол без каких-либо явных причин (сложно воспроизвести).
    • Состояние: Решение почти готово.

Если у вас есть дополнительная информация об указанных ошибках — пожалуйста сообщите.
Спасибо!

Matthew Higby

Обсудить на форуме
Оригинал